اشرح للضحايا عملية العدالة الجنائية والمصطلحات القانونية.  قد تتضمن هذه المعلومات حقوقهم في متابعة التهم الجنائية، والطرق المدنية للانتصاف، وعمليات النظام القضائي في الكلية/الجامعة. يمكن أن يشمل ذلك أيضًا معلومات حول كيفية تقديم تقرير للشرطة أو طلب أمر حماية أو كيفية تقدم القضية من خلال النظام القانوني. 

ينبغي أن يقدم موظفو البرنامج توضيحات للخدمات المتاحة للضحية، بما يتناسب مع الاحتياجات الفردية للضحية، حسب ما يتناسب مع احتياجات الضحية. يمكن تقديم هذه التوضيحات شخصياً أو عبر الهاتف. يمكن احتساب الخدمة مرة واحدة فقط بغض النظر عن نوع التوصيل.

شرح حقوق المجني عليهم والشهود:

خدمات الاستئناف/أمر الإحضار أمام المحكمة: تقديم معلومات للضحايا عن حقهم في تلقي إخطار من مكتب المدعي العام بإيداع أي استئناف أو إجراءات إحضار أمام المحكمة تتعلق بالمتهم (المتهمين) في قضيتهم والتصرف فيها.

مساعدة المحكمة: إبلاغ الضحايا بأنه يجوز لهم طلب عدم الكشف عن عناوينهم وأرقام هواتفهم. اشرح للضحايا أن لهم الحق في الاستعانة بخدمات مترجم فوري إذا لزم الأمر. إبلاغ الضحايا القاصرين بأنه يجوز حضور شخص بالغ من اختيارهم أثناء إجراءات المحكمة. إبلاغ الضحايا أنه قد تكون هناك جلسة استماع أولية مغلقة في بعض الجرائم الجنسية، وأنه يمكن استخدام الدائرة التلفزيونية المغلقة في القضايا التي تنطوي على جرائم جنائية معينة مع ضحايا يبلغون من العمر 14 أو أقل وقت ارتكاب الجريمة أو 16 سنة أو أقل وقت المحاكمة.

المساعدة المالية والخدمات الاجتماعية: إبلاغ الضحايا بالمساعدة المالية (بخلاف تعويضات ضحايا الجريمة) والخدمات الاجتماعية المتاحة لهم على مستوى الولاية وعلى المستوى المحلي نتيجة لتعرضهم للإيذاء وتوفير معلومات الإحالة المناسبة. بالإضافة إلى ذلك، قم بإبلاغ الضحايا بحقهم في التعويض.

الإشعارات: تقديم معلومات للضحايا عن حقهم في الحصول على خدمات شفاعة صاحب العمل. تقديم معلومات للضحايا عن حقهم في تلقي إخطار مسبق بالإجراءات القضائية المتعلقة بقضاياهم وأي تغييرات في مواعيد المحاكم من محامي الكومنولث المحلي. تقديم معلومات للضحايا عن حقهم في أن يتم إخطارهم من قبل إدارة الإصلاحيات أو المأمور المحلي أو مدير السجن الذي يحدث في عهدته هروب أو تغيير الاسم أو النقل أو الإفراج أو التسريح أو الإفراج المشروط عن السجين. إبلاغ الضحايا أنه من أجل تلقي الإخطارات وتقديم المدخلات، يجب أن يكون لدى جميع الوكالات والأشخاص الذين لديهم هذه المهام عناوين الضحايا وأرقام هواتفهم الحالية التي قدمها الضحايا.

الحماية: تقديم معلومات عن مستويات الحماية المتاحة لضحايا الجريمة عند وجود أذى أو تهديد بالأذى. قد يتضمن ذلك شرحًا لتوافر أوامر الحماية، وقيود "عدم الاتصال" على السندات، وقيود "عدم الاتصال"، وزيارات دوريات الشرطة وغيرها. إبلاغ الضحايا بتوافر أوامر الحماية وأوامر عدم الاتصال، والإجراءات اللازمة للحصول عليها. وهذا يشمل ضحايا العنف المنزلي والاعتداء الجسدي على الأطفال والاعتداء الجنسي على الأطفال والاعتداء الجنسي على الأطفال والاعتداء على المسنين والمطاردة والاعتداء الجنسي والاعتداء والتحرش.

مدخلات الضحايا: إبلاغ الضحايا بأنه يجوز لهم تقديم بيان مكتوب عن تأثير الجريمة على المحكمة أو يمكن إعطاؤهم فرصة للإدلاء بشهادتهم حول تأثير الجريمة على الضحية وعائلته. تقديم توضيحات للضحايا حول عملية الإفراج المشروط ومساهمة الضحايا في الجرائم التي وقعت قبل يناير 1 ، 1995 إخطار المجني عليهم بأنه يجوز لهم البقاء في قاعة المحكمة، أثناء جميع إجراءات المحكمة، ما لم تجد المحكمة أن وجودهم من شأنه أن يعوق سير المحاكمة العادلة. إبلاغ ضحايا الجنايات، أنه يجب على محامي الكومنولث التشاور معهم، إما شفهيًا أو كتابيًا، بشأن محتويات اتفاقيات الإقرار بالذنب المقترحة وآرائهم فيما يتعلق بمفاوضات الإقرار بالذنب. وبالإضافة إلى ذلك، تقديم المشورة لضحايا الجنايات، بناءً على طلباتهم الخطية، يجب على محامي الثروة العامة تقديم إشعار مسبق للضحايا بأي إجراءات سيتم فيها عرض اتفاقيات الإقرار بالذنب على المحاكم. وأخيرًا، إبلاغ الضحايا بأن محامي الكومنولث يوجهون الادعاء ويمكنهم إبرام اتفاقات الإقرار بالذنب سواء وافق الضحايا على هذه الاتفاقات أم لا، وأن المحاكم يمكن أن تقبل اتفاقات الإقرار بالذنب التي لم تتم استشارة الضحايا بشأنها إذا كان هناك سبب وجيه لذلك.

تزويد الضحايا بالإحالة (الإحالات) إلى الخدمات والدعم والموارد، بما في ذلك برامج مساعدة شهود الضحايا الأخرى أو برامج خدمة الضحايا المجتمعية غير الربحية. يمكن أن يشمل ذلك المنظمات القانونية والطبية والدينية وبرامج الحماية وبرامج سرية العناوين وبرامج حماية الشهود الحكومية والفيدرالية.  

الإحالات إلى خط مساعدة ضحايا فرجينيا (1-855-443-5782 (1-855-4-HELP-VA) أو خط مساعدة العنف الأسري والاعتداء الجنسي في فرجينيا: 1-800-838-8238 (اتصال) أو 804-793-999 (رسالة نصية).  

حماية الجريمة: توجيه الضحايا إلى وكالات إنفاذ القانون لغرض الحصول على خدمات الحماية من الجريمة (بما في ذلك تنسيق الهاتف الخلوي في حالات الطوارئ وتخطيط السلامة). توفير الإحالات لزيادة سلامة الضحايا وتحقيق الاستقرار. 

إحالات الأزمات: تقديم الدعم الفوري للضحية التي تعاني من ضائقة بمعلومات الاتصال والإحالة للحصول على الخدمات بمفردها. قدم أسماء وعناوين وأرقام هواتف الوكالات المناسبة التي تقدم التدخل في الأزمات (بما في ذلك الخطوط الساخنة) واستشارات المتابعة (مقدمو خدمات الصحة العقلية الخاصة والعامة) ومجموعات الدعم.  

المساعدة في حالات الطوارئ: إحالة الضحايا إلى وكالات المساعدة في حالات الطوارئ، مثل تلك التي توفر المأوى والغذاء والملابس وما إلى ذلك. يمكنك احتساب هذه الخدمة للضحية حتى لو لم تتابع الضحية الإحالة. على سبيل المثال، إذا قمت بإحالة ضحية العنف المنزلي إلى ملجأ ولم تذهب الضحية إلى الملجأ، فلا يزال بإمكانك اعتبار هذه الخدمة بمثابة إحالة للمساعدة في حالات الطوارئ.

مساعدة الضحايا الذين تلقوا شرحًا أو خدمات في استكمال طلب تعويض الضحايا خلال الفترة المشمولة بالتقرير، حتى لو لم يتقدموا بطلباتهم.  إن مجرد تقديم طلب للفرد لا يعتبر بمثابة مساعدة.   

قد تشمل الخدمات ما يلي:

• التفسير: اشرح للضحايا كيفية عمل عملية التعويض والخطوات التي يجب اتخاذها لتقديم المطالبة.
   
• الخدمات: المساعدة في استكمال النماذج وتقديم الملفات عبر الإنترنت ، والتنسيق مع صندوق ضحايا Virginia (VVF) لتسهيل عملية المطالبة، والإجابة على الأسئلة.  العمل كحلقة وصل بين الضحايا ومؤسسة VVF بمجرد تقديم الطلب، والحصول على معلومات حول حالة المطالبة، والاتصال بمقدمي الخدمات الطبية وأصحاب العمل الذين لم يستجيبوا لطلبات المعلومات، وتزويد مؤسسة VVF بحالة القضية الجنائية وقرارها، وتقديم معلومات حول إجراءات الاستئناف.