توفر المواد المكتوبة - مثل الكتيبات والنماذج والكتيبات والنشرات والنشرات والاستمارات - معلومات بشأن ما يلي: الحماية، وخدمات صاحب العمل، وسرية العنوان وأرقام الهواتف، وخدمات الترجمة الفورية.

بالإضافة إلى المعلومات المطلوبة، قد تتضمن المواد الأخرى المطبوعة مسبقًا رسائل الاتصال الأولية وقوائم الإحالة والخرائط والاتجاهات إلى المحكمة أو مؤسسات الطعام والسكن المحلية.

يمكن توزيع المواد المطبوعة مسبقًا بشكل شخصي أو عن طريق البريد وكذلك في المطبوعات التي تُعرض في الأماكن التي قد يتجمع فيها الشهود (على سبيل المثال، خارج قاعات المحاكم ومكاتب القضاة وأماكن انتظار جهات إنفاذ القانون، إلخ).

قدم توضيحات لكل خدمة من الخدمات المدرجة أدناه، حسب ما يتناسب مع الاحتياجات الفردية للشاهد. يمكن تقديم هذه التوضيحات شخصياً أو عبر الهاتف.

1. الحماية: تقديم معلومات عن مستويات الحماية المتاحة لشهود الجريمة عند وجود أذى أو تهديد بالأذى. قد يشمل ذلك طلبات فرض قيود "عدم الاتصال" على السندات، وطلبات مرور دورية شرطة، وما إلى ذلك.
    
2. خدمات أرباب العمل: إبلاغ الشهود بأنه من غير القانوني أن يعاقب صاحب العمل الموظف على المثول أمام المحكمة بموجب أمر استدعاء أو استدعاء.
    
3. السرية فيما يتعلق بـ العنوان ورقم الهاتف: إبلاغ الشهود بأنه يجوز لهم أن يطلبوا عدم الكشف عن عناوينهم وأرقام هواتفهم في المحكمة، إلا إذا طلب القاضي ذلك من أجل سير الإجراءات الجنائية.
    
4. خدمات الترجمة الفورية: إبلاغ الشهود الذين يحتاجون إلى خدمات مترجم فوري بأن لهم الحق في الحصول على هذه الخدمات.

مساعدة الشهود في الحصول على الحماية المتاحة من السلطات المختصة عندما ينشأ ضرر أو تهديد بالضرر عن تعاون الشهود مع سلطات إنفاذ القانون أو جهود الملاحقة القضائية.

يجب إحالة الشهود إلى جهات إنفاذ القانون إذا كانوا في حاجة إلى مرافقة نائب بعد المحكمة، أو إذا كانوا يريدون زيادة المراقبة على مكان إقامتهم. قد تشمل خدمات الحماية الأخرى: تقديم المشورة للشهود حيث يمكنهم تقديم مذكرة بشأن الجرائم الجنائية، ومرافقة الشهود إلى غرف الانتظار، وما إلى ذلك.

التوسط لضمان تعاون أرباب عمل الشهود مع إجراءات العدالة الجنائية من أجل تقليل فقدان الموظف لأجره واستحقاقاته الأخرى بسبب المثول أمام المحكمة. قد يشمل ذلك تأكيدات مكتوبة أو اتصالات هاتفية. على سبيل المثال، يمكن للموظف أن يزود الشهود بتأكيدات مكتوبة لمثولهم أمام المحكمة يمكنهم تقديمها إلى أصحاب العمل لإثبات امتثالهم لأوامر الاستدعاء.

العمل كحلقة وصل بين الشاهد ووكالات العدالة الجنائية المعنية للحصول على خدمات مترجم فوري مؤهل وتجنب أي تضارب في المصالح قد ينشأ من خلال استخدام ذلك المترجم الفوري.