مساعدة الضحايا في طلب التعويضات وتأمينها. يُطلب من موظفي برنامج الضحايا/الشهود، حسب الاقتضاء، مساعدة الضحايا في التماس التعويضات وتأمينها من خلال توفير المعلومات حول الإجراءات المحلية والإحالة إلى الموظفين المناسبين. تتوافق هذه المسؤوليات مع الفقرة19.2-11.01 A2ج التي تتطلب أن يتم إبلاغ الضحايا "... بأن التعويض متاح عن الأضرار أو الخسائر الناجمة عن الجريمة، ويجب مساعدتهم في طلب التعويض وفقًا للمادتين 19.2-305 و 192-3051 ..."
لا تضع هذه القوانين أي مسؤولية على موظفي برنامج الضحايا/الشهود لتحصيل التعويضات. يتم تشجيع موظفي البرنامج، إلى أقصى حد ممكن، على قصر خدمات رد الحقوق على توفير المعلومات حول الإجراءات المحلية والإحالة إلى الموظفين المناسبين.
يتطلب الامتثال لقانون حقوق ضحايا الجريمة والشهود أن تتناول البرامج مجموعة واسعة من أهداف الخدمة. لا يمكن تركيز وقت الموظفين ومواردهم بشكل غير معقول على عدد قليل من الخدمات، مثل رد الحقوق، على حساب الخدمات الأخرى.
الشرح: مساعدة الضحايا على تحديد المبالغ المحددة للتعويضات المستحقة في قضاياهم الخاصة.
المراقبة: مراقبة دفع التعويضات التي تأمر بها المحكمة. "مراقبة" الاسترداد هي خدمة التحقق من الأطراف الثالثة أو الضحايا أنفسهم للتأكد من أن مدفوعات الاسترداد تتم في الوقت المناسب.
الإنفاذ: طلب، أو مساعدة الضحية في طلب، أمر إحضار في حالة تأخر المدعى عليهم في سداد المدفوعات.