حكم المرسل
اعتبارًا من مارس 30, 2019
نتائج الأداء 2.1.
تحديد تعيين الفئات وإرسالها حسب الأولوية.
ملاحظة: من المهم أن يستوعب المرسلون مفهوم تحديد الأولويات وأن تكون لديهم القدرة على تحديد تلك العوامل التي تؤثر على طبيعة المكالمة ومدى إلحاحها عند تحديد أولوية المكالمة. تهدف نتيجة الأداء هذه إلى تزويد المرسلين بإطار عمل لتقييم الأولويات في عملية تلقي المكالمات. يجب استخدام هذا الإطار عند إكمال التدريبات العملية والكتابية.
أهداف التدريب المتعلقة بـ 2.1.
1. بالنظر إلى تمرين عملي أو مكتوب، حدد ثلاث فئات لاستجابة جهات إنفاذ القانون.
2. في ضوء التمرين العملي أو المكتوب، تحديد أنواع الحوادث التي تتطلب استجابة (استجابات) إنفاذ القانون في حالات الطوارئ .
3. في ضوء التمرين العملي أو المكتوب، تحديد أنواع الحوادث التي تتطلب استجابة (استجابات) قوات إنفاذ القانون غير الطارئة .
4. في ضوء تمرين عملي أو مكتوب، تحديد أنواع الحوادث المناسبة لاستجابة (استجابات) إنفاذ القانون الروتينية.
5. إظهار مهارات اتخاذ القرار وتحديد متى تتطور الاستجابة الأولية غير الطارئة أو الروتينية لإنفاذ القانون لحادث ما إلى حادث يتطلب استجابة طارئة لإنفاذ القانون في حالة الطوارئ، وذلك من خلال سيناريو عملي أو مكتوب.
المعايير: يجب اختبار المتدرب على ما يلي:
2.1.1 حدد ثلاث فئات للاستجابة:
2.1.1.1. . استجابة سلطات إنفاذ القانون في حالات الطوارئ
2.1.1.2. . استجابة جهات إنفاذ القانون في غير حالات الطوارئ
2.1.1.3. . الاستجابة الروتينية لإنفاذ القانون
2.1.2 حدد ثلاثة أنواع من الحوادث التي تستدعي استجابة (استجابات) قوات إنفاذ القانون في حالات الطوارئ (ذات الأولوية القصوى أو العاجلة):
2.1.2.1. . تهديد فوري للحياة (على سبيل المثال. جريمة، حادث، كارثة طبيعية)
2.1.2.2. . فعل إجرامي قيد التنفيذ
2.1.2.3. . وقعت جريمة جنائية للتو و/أو لا يزال الجاني/المشتبه بهم في المنطقة أو يفرون من مكان الحادث
2.1.2.4. . العنف المحتمل أو الخطر الوشيك (على سبيل المثال. العنف المنزلي)
2.1.2.5. . الأسلحة النارية والأسلحة الأخرى الموجودة
2.1.2.6. . احتمالية وقوع أعمال عنف دون تدخل الشرطة
2.1.2.7. . تحقيقات الوفيات
2.1.3 حدد ثلاثة أنواع من الحوادث التي تتطلب حالة غير طارئة (مثل استجابة (استجابات) إنفاذ القانون المباشرة أو السريعة):
2.1.3.1. . الإبلاغ عن جريمة - لا يوجد خطر على السلامة العامة
2.1.3.2. . لا توجد مخالفة جارية
2.1.3.3. . ليس من المحتمل أن يؤدي التأخير إلى مزيد من الإصابات أو فقدان الممتلكات أو التأثير سلبًا على التحقيق
2.1.3.4. . لا يوجد سبب للاعتقاد بأن المشتبه به موجود في مكان الحادث أو في المنطقة
2.1.3.5. . التأخير الزمني بين وقوع الجريمة والإبلاغ عنها
2.1.3.6. . عدم وجود خطر فقدان الأدلة إذا تأخرت الاستجابة
2.1.4 حدّد ثلاثة أنواع من الحوادث التي تتطلب استجابة (استجابات) روتينية (حكيمة - ممارسة الحكم السليم) من قبل جهات إنفاذ القانون:
2.1.4.1. . لا يوجد مشتكي ينتظر
2.1.4.2. . الحوادث الطفيفة
2.1.4.3. . تأخر التحقيق أو التقرير
2.1.4.4. . متابعة الحادث
2.1.4.5. . شيكات الرعاية الاجتماعية:
2.1.4.5.1. . . طلبات من أحد أفراد الأسرة أو المواطن المعني
2.1.4.5.2. . . التحقيق في 911 تعليق
2.1.4.6. . شكوى/سؤال المواطن - يحال المتصل إلى وحدة/موظفي إنفاذ القانون المناسبين (على سبيل المثال استفسارات وسائل الإعلام وشكاوى الموظفين والاستفسارات الإدارية)
2.1.5 إظهار مهارات اتخاذ القرار وتحديد متى تتطور الاستجابة الأولية غير الطارئة أو الروتينية لإنفاذ القانون لحادث ما إلى حادث يتطلب استجابة طارئة لإنفاذ القانون.
دليل خطة الدرس: يجب أن تتضمن خطة الدرس جميع العناصر الواردة في قسم المعايير.
نتائج الأداء 2.2.
تقديم تعليمات المتصل قبل وصول قوات إنفاذ القانون وتحديد مشاكل سلامة المستجيب.
أهداف التدريب المتعلقة بـ 2.2.
1. تقديم تعليمات للمتصل قبل وصول قوات إنفاذ القانون بناءً على الموقف وتقييم المخاطر، وذلك من خلال تمرين عملي أو مكتوب.
2. بالنظر إلى تمرين عملي أو مكتوب، حدد ما إذا كانت هناك مشكلة سلامة معروفة أو مشكلة سلامة محتملة للأفراد المستجيبين.
3. إثبات القدرة على معرفة متى تكون المعلومات الواردة مناسبة للموقف أو تبدو مشبوهة، وذلك من خلال تمرين عملي أو كتابي.
المعايير: يجب اختبار المتدرب على ما يلي:
2.2.1 تقديم تعليمات للمتصل قبل وصول قوات إنفاذ القانون بناءً على الحالة وتقييم الخطر:
2.2.1.1. . تحديد ما إذا كان المتصل في موقع غير آمن بشكل واضح (على سبيل المثال، سيارة على خطوط السكك الحديدية النشطة، شخص مسلح، حادث تحطم سيارة)
2.2.1.2. . تزويد المتصل بالتعليمات المناسبة (على سبيل المثال الاحتماء في المكان، إخلاء المبنى، إذا كنت قادرًا على الانتقال إلى مكان آمن)
2.2.2 تحديد ما إذا كانت هناك مشكلة سلامة معروفة أو مشكلة سلامة محتملة للأفراد المستجيبين.
2.2.3 إدراك متى تكون المعلومات الواردة مناسبة للموقف أو تبدو مشبوهة.
دليل خطة الدرس: يجب أن تتضمن خطة الدرس جميع العناصر الواردة في قسم المعايير.
ملاحظة المدرس: يجب على المدرسين إبلاغ الطلاب بأنهم لن يتمكنوا دائمًا من تحديد ما إذا كان الموقف غير آمن بشكل واضح بناءً على المعلومات التي يقدمها المتصل ولكن في الحالات التي يكون فيها من الواضح أن هناك حاجة إلى تعليمات يجب تقديمها.